海外拠点の0→1を、現場で立ち上げる。
海外での事業・拠点の立ち上げを、現地組織の組成から運営体制の構築まで支援します。
韓国での構築経験をもとに、現地セールスチームの採用・教育から運営体制づくりまで支援します。
フィリピン・セブ島での英語学校兼コールセンターの運営経験をもとに、AIの一次対応と英語人材による対応を組み合わせた、グローバルな顧客対応（CX）拠点の立ち上げと、運営の設計・改善を支援します。
代表自身が、海外で事業を立ち上げてきた経験に加え、他社の海外立ち上げを支援した実績も豊富にあります。
セブ島で英語学校とコールセンターを立ち上げ、講師・オペレーターの採用・教育から、運営体制の構築までを実務で担当しました。
拠点の開設と、現場で機能するオペレーションの設計・立ち上げを経験しました。
現地で営業活動を行うセールスチームの組成と立ち上げを経験しました。
市場と現場の条件を確認し、立ち上げの前提を固めます。
組織の形と運営の仕組みを、現地に合わせて設計します。
採用・教育を含め、現場が動き出すところまで進めます。
運営の定着と改善を続け、回り続ける体制にします。
海外販売の拡大に伴い、現地言語での問い合わせ対応が追いつかなくなっていた。
フィリピンにコールセンター拠点を構築。採用・教育の仕組みと、日々のオペレーション設計までを担った。
現地での対応体制が整い、日本側の対応負荷が下がった。
韓国市場に興味はあるが、現地の営業体制がなく、最初の一歩が踏み出せていなかった。
現地セールスチームを組成し、営業プロセスと教育の型を設計。活動が回り出すまで伴走した。
現地での営業活動が始まり、市場開拓の手応えが得られる体制になった。
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